レンタカー事業|乗用車・ミニバン等の貸出、予約・車両管理
貸し出していない日にも、コストはかかる。一台ごとの稼働と資金負担から考える、レンタカー経営。

貸し出していない日にも、コストはかかる。一台ごとの稼働と資金負担から考える、レンタカー経営。
[ こんな方に向いています ]
-日本でレンタカー事業を運営し、複数の車両を保有・管理している方
-予約件数や売上は確認しているものの、車両ごとの利益を把握しにくい方
-車両購入、ローン返済、保険、整備、駐車場代などの負担を整理したい方
-繁忙期と閑散期の違いを踏まえて、料金設定、増車、車両の入替えを検討したい方
Step 01
背景・課題
-外国人経営者が日本でレンタカー会社を運営し、日本国内のお客様や訪日旅行者に向けて、乗用車・ミニバン等の貸出を行っていました。自社への直接予約と予約サイト等を通じた予約があり、利用期間や料金プランも複数に分かれていました。
-予約件数や会社全体の売上は把握していましたが、車両によって貸出日数、利用料金、維持費が異なるため、「よく予約が入る車」と「費用を差し引いて利益が残る車」が同じなのかを確認できていませんでした。特に、料金を下げて貸出日数を増やした場合、その対応が利益につながっているのか判断しにくい状態でした。
-車両には、購入時の支出に加え、保険、税金、駐車場、点検・整備、タイヤ交換などの費用が発生していました。一部の車両にはローン返済もありましたが、会計上の費用と実際の支払額との関係が整理されておらず、「帳簿では利益が出ているのに、なぜ手元のお金が増えないのか」を理解しにくいことも課題でした。
-お客様から受け取る金額にも、基本の貸渡料金、延長料金、オプション料金、予約時の前払いなどがあり、キャンセルや返金が発生する場合もありました。予約サイト経由では手数料控除後に入金されるため、予約金額、実際の利用内容、最終的な精算額を対応させて確認する必要がありました。
-また、車両が貸し出されていない理由には、予約がない場合だけでなく、点検・修理、清掃、車両移動などもありました。短期間の貸出を繰り返す車両では、引渡し・返却対応や清掃の回数も増えるため、貸出日数だけでは見えない運営負担まで含めて、車両ごとの採算を把握することが求められていました。
Step 02
36GSの
対応
-まず、「車両の取得 → 貸出準備 → 予約 → 引渡し → 返却・精算 → 清掃・整備 → 次の貸出」までの流れを確認しました。車台番号や社内管理番号を軸に、購入資料、貸渡記録、予約明細、整備請求書、入出金記録を関連付け、一台ごとの数字を追えるよう整理しました。
-売上については、予約時の金額だけでなく、実際の貸出期間、延長、オプション、キャンセル・返金等を確認しました。予約サイトや決済会社の明細とも照合し、貸渡料金、手数料、入金額、未精算額を区別しました。預り金を受け取る契約がある場合も、返還や充当の条件を確認し、利用料金と混同しない管理方法を整えました。
-車両の稼働については、予約件数と実際の貸出実績を分け、貸出期間、空いていた期間、整備・修理等で貸し出せなかった期間を整理しました。時間単位・日単位のプランが混在する場合も集計基準をそろえ、「お客様の予約が足りないのか」「貸し出せる状態の車が不足していたのか」を分けて確認できるようにしました。
-費用については、車両ごとの保険料、税金、駐車場代、点検・修理、タイヤ等の交換費用を確認しました。複数台分がまとめて請求されるものも内訳を整理し、一時的な大きな整備費用と、継続的に発生する費用を分けて把握できるようにしました。必要な点検・整備を確実に行うことを前提に、車両を維持するための負担を見える形にしました。
-車両購入に関する資料と固定資産台帳、借入金の返済予定表も照合しました。取得価額や使用開始時期、減価償却の内容を確認する一方、ローンの元金返済と利息は分けて整理し、「損益を確認する資料」と「実際の資金の出入りを確認する資料」を別々に把握できる形にしました。
-引渡し・返却対応、清掃、車両の回送等についても、利用可能な作業記録から、人件費や外注費との関係を整理しました。短期貸出と長期貸出を単純な売上だけで比較せず、貸出一回ごとに必要となる作業も確認しました。事務所家賃や共通の人件費等は、配分の前提を明確にするか、共通費として分けて示しました。
-資金繰りについては、貸出代金の入金予定と、ローン返済、保険、税金、整備等の支払予定をまとめました。繁忙期の売上が続くことを前提にせず、閑散期や一定期間貸出ができない場合も想定し、増車後も必要な支払いを続けられるか、手元にどれくらい資金を残す必要があるかを検討するための資料を整えました。
-最後に、車両別の管理資料と月次の試算表を照合しました。経営者への説明では、売上や経費の合計だけでなく、「どの車両が、何日貸し出され、どのような費用を負担し、会社の利益にどうつながっているのか」を確認しました。必要に応じて日本語・中国語で資料の内容を共有し、現場の予約・車両管理と会計数字をつなげました。
Step 03
結果
-会社全体の売上だけでなく、車両ごとの貸出実績、利用料金、維持費を対応させて確認しやすくなりました。予約が多い車両でも、料金や運営費用によって採算が異なることを把握し、車種や料金プランを比較するための情報が整いました。
-貸出が少なかった車両についても、予約不足なのか、点検・修理等で貸出できなかったのかを分けて振り返りやすくなりました。必要な整備を省くのではなく、整備予定と予約状況をあわせて確認し、貸出可能な車両をどのように確保するかを検討するための資料となりました。
-短期貸出と長期貸出についても、貸出日数や単価に加え、清掃、引渡し・返却、回送等の負担を踏まえて比較しやすくなりました。「一日の料金が高いか」だけでなく、「その貸出にどれだけの対応が必要で、最終的に何が残るか」を考え、料金や受付条件を検討するための判断材料が整いました。
-会計上の利益と、返済等を含む実際の資金の動きを分けて確認できるようになりました。車両を増やす際も、購入できるかだけではなく、導入後の維持費、返済、売上の変動まで踏まえ、事業を継続するための資金を確保できるかを検討しやすくなりました。
-- 経営者自身が、保有台数や予約件数だけに頼らず、車両ごとの収益性と会社全体の資金負担を理解しやすい状態につながりました。36GSは、「さらに車を増やすのか」「今ある車両の貸出条件を見直すのか」「どの車種を入れ替えるのか」を、経験だけでなく財務情報も踏まえて判断できる経営管理を目指しました。
